FAQ

Toutes les commandes, sans exceptions, doivent être soumises via notre site web. Lorsque vous commandez en ligne, vous devez nous transmettre vos informations s’il y a lieu relatives à votre restaurant.

Vous recevrez un courriel pour vous aviser que votre commande est prête. Vous pouvez également suivre la progression de votre commande via notre site web en visitant la section MES COMMANDES dans votre compte.

Pour tout type de commande, une épreuve pdf vous sera envoyée, afin de valider le visuel que vous avez commandé ainsi que les informations de votre restaurant s’il y a lieu.

C’est possible et tout à fait normal.
Même si vous avez 2 items ou plus dans une seule commande, dès qu’un item de la commande est prêt nous vous l’expédions pour qu’il se rende à vous le plus rapidement possible;
Nous n’attendons pas que tous les items d’une commande soit prêtes nécessairement pour expédier le matériel dès qu’un item est prête à être envoyer, donc il est possible que vous receviez 1 item une journée et l’autre item le lendemain.

L’option Blind Ship est une option que vous pouvez ajouter à votre service de livraison pour que le colis ne soit pas identifier au niveau de sa provenance. Ceci peu servir entres autres, si vous voulez expédier une commande directement à votre client et que vous ne voulez pas qu’il sache que ça provient de nous. En l’expédiant directement de chez nous avec l’option ‘’blind Ship’’ votre client va recevoir sa commande plus rapidement sans savoir que ça vient de nous et il sera donc très satisfait du délai rapide avec lequel vous l’avez servi.

Non, nous sommes une entreprise de ventes en lignes qui fait livré du fabricant directement à votre porte et nous réduisons ainsi tous nos coûtants fixes comme un gros loyer et une grosse facture d’électricité…Vous pouvez commander en ligne et nous offrons le service de livraison à l’adresse de votre choix, (à votre bureau ou directement chez votre client) le tout sans identification de sa provenance (option ‘blind ship’).

Non, nous sommes une entreprise de ventes en lignes qui fait livré du fabricant directement à votre porte et nous réduisons ainsi tous nos coûtants fixes comme un gros loyer et une grosse facture d’électricité…Vous pouvez commander en ligne et nous offrons le service de livraison à l’adresse de votre choix, (à votre bureau ou directement chez votre client) le tout sans identification de sa provenance (option ‘blind ship’).